Arbeitssicherheit im Kundendienst bei Haushaltsgroßgeräten mit VDE-Messung

In diesem Onlinekurs erhalten Servicetechniker:innen und Kundendiensttechniker:innen eine umfassende, praxisnahe Unterweisung zur Arbeitssicherheit im Außendienst.
Der Kurs deckt typische Gefährdungen und Sicherheitsanforderungen im Kundendienst ab – darunter elektrische Risiken, der sichere Umgang mit Werkzeugen und Transportmitteln sowie das Verhalten in der Kundenumgebung. Insbesondere auf die Gefahren beim Arbeiten mit elektrischem Strom wird hingewiesen und die Maßnahmen bei einem Stromunfall diskutiert. Der Ablauf der VDE-Messung wird am Beispiel einer Waschmaschine mit Teilen der Schutzklasse II wiederholt.

Die jährliche Sicherheitsunterweisung ist gesetzlich vorgeschrieben (§ 12 ArbSchG, DGUV Vorschrift 1). Dieser Onlinekurs erfüllt die inhaltlichen Anforderungen und dient als strukturierte Grundlage.
Wichtig: Die betriebsbezogene, persönliche Unterweisung – z. B. zu standortspezifischen Gefahren, Arbeitsmitteln oder organisatorischen Regelungen – muss im Unternehmen zusätzlich durchgeführt und dokumentiert werden.