Warum ist ein Wärmepumpentrockner so sparsam? Was ist der Unterschied zwischen preiswerten und hochwertigen Geschirrspülern? Warum muss die Waschmaschine nicht entkalkt werden? Woran kann es liegen, wenn der FI auslöst? Um diese Fragen beantworten zu können ist es nötig die Haushaltsgeräte zu verstehen.
Das sind Fragen, bei denen vielleicht schon der ein oder andere Techniker ins Schwitzen kommt. Wie soll dann erst der Verkäufer oder die Bürokraft eine Antwort parat haben?
In dem Onlinekurs “Haushaltsgeräte verstehen” wird auf anschauliche und interessante Art erklärt, wie die verschiedenen Geräte aufgebaut sind, denn Sie lernen, was die Unterschiede zwischen einem Gerät im Preiseinstieg und in der Topklasse sind. Verschiedene Features wie automatische Dosierung, Schnellspülprogramm und Vorbügeln sind nach diesem Onlinekurs geläufige Begriffe. Daneben lernen Sie typische Fehler kennen und können die Ersatzteile in der Explosionszeichnung heraussuchen.
Warum ist diese Schulung wichtig?
Haushaltsgeräte sind heute so komplex wie nie zuvor. Um Kunden im Verkauf professionell beraten zu können, ist es daher wichtig, die Funktionsweise der Geräte zu verstehen. In diesem Onlinekurs lernen Sie, wie Waschmaschine, Trockner und Geschirrspüler aufgebaut sind und wie sie funktionieren. Sie erfahren, welche Unterschiede es zwischen preiswerten und hochwertigen Geräten gibt und wie Sie typische Fehler erkennen und beheben können.
Welche Inhalte werden vermittelt?
In diesem Onlinekurs werden folgende Inhalte vermittelt:
- Grundlagen zu Wasch- und Spülchemie
- Aufbau und Funktionsweise der verschiedenen Geräte
- Bauteile und deren Aufgabe
- Typische Fehlerbilder und deren Ursache
- Explosionszeichnungen finden, lesen und Ersatzteile bestellen
Die Kunden informieren sich bereits vor dem Betreten des Geschäfts über die Geräte. Da reicht es als Verkäufer nicht mehr aus nur die Informationen vom Typenschild abzulesen. Der Kunde möchte genau wissen, was die Unterschiede zwischen den einzelnen Geräten sind und was einzelne Funktionen und Features bedeuten. Genau das lernen Sie in dem Onlinekurs “Haushaltsgeräte verstehen”.