Hersteller / Händler

Digitale Wissensvermittlung für Hersteller und Händler

Sie sind Hersteller oder Händler und möchten Ihren Kunden oder Technikern einen besonderen Service bei der Reparatur ihrer Produkte bieten? Wir bieten Ihnen ein umfassendes Angebot, damit Ihre Produkte schnell und effizient repariert werden können. Durch digitale Lernangebote wie interaktive Onlineschulungen und Reparaturvideos wird Ihre Servicehotline und Ihr Kundendienst entlastet. Ihre Kosten werden auf diese Weise gesenkt und die Kundenzufriedenheit gesteigert.

Reparaturvideos

Mit Hilfe von Reparaturvideos können auch komplexe Arbeitsabläufe schnell und verständlich dargestellt werden. Durch verschiedene Kameraperspektiven sieht der Kunde auch Details. Die hochwertigen Videos können auf Wunsch mit Voiceover und Untertitel produziert werden. Ihr Produkt wird in mehreren Ländern vermarktet? Die Reparaturvideos lassen sich in verschiedenen Sprachen vertonen. Wenige Tage nachdem sie uns Ihr technisches Produkt zugesendet haben, erhalten Sie ihr fertiges Reparaturvideo.

Hier sehen Sie ein Auszug aus einem Reparaturvideo:

Onlineschulungen

Sie haben ein neues Produkt und möchten es Ihren Kunden oder Servicepartnern im Detail vorstellen? Dann sind Onlineschulungen genau das Richtige. Örtlich unabhängig können die Teilnehmer bequem von zu Hause an der Onlineschulung teilnehmen. Bis zu vier verschiedene Kameras lassen für die Teilnehmer den Eindruck entstehen, als wären sie live bei der Schulung dabei. In dem Filmstudio können alle Arten von technischen Geräten in Betrieb genommen und repariert werden. Die Onlineschulung kann durch uns in Ihrem Namen durchgeführt werden, oder wir unterstützen Sie bei der technischen Realisierung des Webinars. Thorsten Krix hat Erfahrung bei der Durchführung von Online-Großevents mit bis zu 10.000 Zuschauern. Teilnehmerfragen per Tastatur oder Mikrofon sind jederzeit möglich. Bis zu 100 Teilnehmer können live zuschauen, wie Störungen beseitigt und Bauteile ausgetauscht werden. Theorie wird leicht verständlich vermittelt. Kurzumfragen sorgen für eine aktive Beteiligung der Teilnehmer. Auf Wunsch können die Teilnehmer nach dem erfolgreichen Absolvierung eines Test ein Teilnahmezertifikat erhalten.

Hier sehen Sie einen Auszug aus einer Onlineschulung:

Kontakt

Gerne erstellen wir Ihnen unverbindlich ein Konzept für Ihr digitales Lehrangebot. Schicken Sie uns gerne eine Nachricht zu Ihrem Projekt.