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Du bist im Bereich weiße Ware tätig? Egal ob als Techniker, Verkäufer oder Geschäftsführer. Thorsten Krix ist der Profi bei allen Themen Rund um Haushaltsgeräte.

Die Krix Academy veranstaltet Trainings in bundesweiten Präsenzschulungen. Dabei steht die Praxis im Vordergrund. Die Theorie kann an Schulungsgeräten direkt ausprobiert werden.

Live-Onlineschulungen bieten die Möglichkeit das Wissen ganz bequem von Zuhause oder dem Büro aufnehmen. Durch moderne Kameratechnik entfallen Reise- und Hotelkosten. Die Reparaturen werden live vorgeführt.

Technisches Training

Reparaturanleitungen und Schulungen für Kundendiensttechniker helfen das attraktive Feld der weißen Ware Reparatur zu erschließen.

Du bist Techniker für Waschmaschine, Spülmaschine und Co ? Oder du möchtest in diesem wachsenden Markt tätig werden? Vielleicht geht es dir dann wie vielen und du hast Angst diese Geräte zu reparieren. Die Fehlerursache kann vielfältig sein und eine Fehlerdiagnose scheint schwierig zu sein. Dann bist du hier genau richtig. Auf anschauliche Art und Weise bekommst du einen Einblick in die verschiedenen Geräte. Neben den Grundlagen, zum Thema Waschen, Spülen, Trocknen und Kühlen erhältst du Leitfäden, wie du Fehler direkt beim Kunden erkennen und die Ersatzteile tauschen kannst.

Verkaufstraining

Verkaufstraining für den Einzelhandel bei der Krix Academy. Mehr Umsatz durch erfolgreiche Verkaufsgespräche

Viele glauben, dass man zum Verkäufer geboren sein muss. Meiner Erfahrung nach ist dem nicht so. Im Verkaufsgespräch kommen immer wieder die gleichen Einwände, Vorwände und Sprüche bei der Preisverhandlung. Auf diese Standardsituationen wirst du im Verkaufstraining vorbeireitet. In dem Verkaufstraining bekommst du praktische Tipps an die Hand, die du direkt am nächsten Tag umsetzen kannst. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund. Wir helfen dem Kunden das Produkt zu finden, welches zu ihm passt und unterstützen ihn bei der Kaufentscheidung. Alle Tipps kommen aus der Praxis und wurden in hunderten Verkaufsgesprächen in unseren eigenen Stores immer wieder verfeinert und getestet.

Die Schulung ist auch als interaktive Live-Onlineschulung erhältlich. Ohne Reisekosten und mit minimalem Aufwand erhältst du das Wissen, wodurch dein Umsatz steigt. Mehrere Kameraperspektive, Umfragen und Interaktion per Mikrofon geben dir das Gefühl als seiest du live dabei.

Überprüfung der elektrischen Sicherheit

VDE 0701/0702 Unterweisung und Schulung

Nach jeder Reparatur muss gesetzlich sicher gestellt werden, dass von dem Gerät keine Gefahr für den Benutzer ausgeht. Dafür ist von der Elektrofachkraft eine VDE-Messung nach DIN VDE 0701/0702 durchzuführen. Dabei gibt es einiges zu beachten. Dein Trainer Thorsten Krix erläutert die unterschiedlichen Messverfahren an praktischen Messungen. Zur regelmäßigen Auffrischung der Inhalte steht ein kompakter Onlinekurs zur Verfügung. Die Messergebnisse müssen in einem Prüfprotokoll aufgezeichnet werden. Sichere dir hier eine kostenlose Vorlage, damit du im Schadenfall nachweisen kannst, dass nach deiner Reparatur keine Gefahr von dem Prüfling ausging.

Mit der richtigen Strategie zum Erfolg

Coaching für den Kundendienst. Thorsten Krix zeigt, wie mehr Umsatz erzielt werden kann. Durch Verkaufstechniken, Technisches Know How und vielen Tipps aus der Praxis

Meiner Erfahrung nach ist ein Eintrag im Telefonbuch und eine Zeitungswerbung nicht mehr ausreichend um Kunden zu gewinnen. Eine gut gefundene Homepage ist der Schlüssel zu gefüllten Auftragsbüchern. Damit ein Kundendienst mehr als nur kostendeckend arbeitet, ist eine strukturierte Organisation unumgänglich. Vereinbare ein kostenloses Strategiegespräch mit Thorsten Krix und bring dein Unternehmen auf Erfolgskurs.