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Technisches Training
Fachkräftemangel im Kundendienst – eine Herausforderung, die Sie mit uns meistern.
Im Bereich des Hausgeräte-Kundendienstes, wird der Mangel an qualifizierten Fachkräften immer spürbarer. Genau hier setzt die KRIXACADEMY an. Sie erhalten praxisorientierte Schulungen und Weiterbildungen, um Fachkräfte auszubilden, die nicht nur theoretisches Wissen, sondern vor allem praktische Kompetenz im Reparatur- und Kundendienstbereich haben.
Die Onlinekurse, Live-Onlineschulungen und Präsenzschulungen bieten Ihnen alles, was Sie benötigen, um schnell und effektiv den Herausforderungen des Marktes zu begegnen – egal ob Sie Mitarbeiter qualifizieren oder selbst Ihre Expertise erweitern möchten.
Ausbildung von Quereinsteigern
Die KRIXACADEMY ist bundesweit der einzige Bildungsanbieter der Quereinsteiger rechtssicher auf Grundlage der Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten für die Reparatur von Haushaltsgeräten qualifizieren kann. Die vom TÜV Rheinland nach AZAV zertifizierte siebenwöchige Fortbildung, die von der Agentur für Arbeit gefördert wird, beinhaltet neben der Grundausbildung eine Fachausbildung mit einem Umfang von 80 Unterrichtseinheiten. Daneben werden die Teilnehmer auf über 100 Arbeitsanweisungen unterwiesen.
Technisches Training
Der Markt für die Reparatur Haushaltsgeräte boomt – auf durch das viel diskutierte Recht auf Reparatur. Möchten Sie Teil davon sein? In den technischen Trainings erhalten sowohl Neulinge als auch erfahrene Technikern fundiertes Fachwissen. Nach der Schulungen sind Sie in der Lage den Fehler bei den verschiedenen Geräten zu erkennen, das defekte Bauteil auszutauschen und eine VDE-Messung durchzuführen. Von Basiskenntnissen bis hin zu fortgeschrittenen Techniken – steigern Sie Ihre Kompetenz und Ihr Selbstvertrauen in der Haushaltsgeräte-Reparatur.
Schulung zur VDE-Messung nach DIN EN 50678 (VDE 0701/0702)
Sicherheit ist nicht nur ein Begriff, sondern ein zentrales Versprechen. Sie steht immer an erster Stelle, gerade wenn es um elektrische Geräte geht. Lernen Sie von einem Experten, wie Sie nach jeder Reparatur die unerlässliche elektrische Sicherheit gewährleisten. Thorsten Krix, ein anerkannter Fachmann in diesem Bereich, führt Sie detailliert und verständlich durch die essenziellen VDE-Messungen gemäß DIN EN 50678 (vormals VDE 0701/0702). Dabei steht die Praxis im Vordergrund. An verschiedenen Prüflingen können Fehler simuliert werden
Verkäufer
Datenblätter im Internet ablesen kann jeder. Ein richtiges Verkaufsgespräch besteht gleichermaßen aus der fachlichen Kompetenz des Verkäufers/Verkäuferin und dem Einfühlungsvermögen und die Strategien um durch ein erfolgreiches Verkaufsgespräch zu führen. In den Onlinekursen “Haushaltsgeräte verstehen” vermittelt Thorsten Krix leicht verständlich die technischen Hintergründe zu Waschmaschine, Geschirrspüler und Co. Sabine Krix schärft intensiv Ihre Verkaufsfähigkeiten, baut Selbstvertrauen auf und entwickelt zusammen mit Ihnen Strategien für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch.
Coaching für den Kundendienst
Im heutigen digitalen Zeitalter, in dem Kunden hohe Erwartungen und zahlreiche Auswahlmöglichkeiten haben, ist eine innovative, kundenorientierte Strategie für den Kundenservice unerlässlich. Zusammen mit Sabine Krix, einer Expertin auf diesem Gebiet, entwickeln Sie eine maßgeschneiderte Strategie. Diese reicht von tiefgreifendem technischem Know-How über effektive, zeitgemäße Verkaufstechniken bis hin zu den Werten des Unternehmens. Setzen Sie auf ein zielgerichtetes und erfolgreiches Coaching, das Ihr Unternehmen nicht nur im Wettbewerb positioniert, sondern auch nach vorn katapultiert. Warten Sie nicht, sondern nutzen Sie diese Chance: Buchen Sie jetzt Ihr kostenloses, unverbindliches Beratungsgespräch und setzen Sie den Grundstein für Ihren Erfolg!